LET OP ! Het recht om een bestelling retour te sturen geldt niet in de volgende gevallen:
- Fotobehang / Fotowand / Canvasdoek / Wallpower
- Behang wat speciaal op maat is gemaakt
- Speciaal bestelde artikelen (= meestal een levertijd > 1 week)
- Artikelen die per strekkende meter of per centimeter zijn besteld
Behang van onderstaande merken worden speciaal voor je besteld en kan niet retour (ook niet teveel bestelde rollen) :
- Arte
- Boras
- Christiana Masi
- Chivasso
- Designers Guild
- Duro
- Galerie
- Hookedonwalls
- Holden
- KeK
- Khrôma
- Masureel
- Midbec
- Missoni
- Norwall
- Osborn & Little
- Ralph Lauren
- Roberto Cavalli
- Versace
Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retour te sturen, je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Enkel de kosten voor het retour sturen zijn voor je eigen rekening en verantwoording.
Retour regeling teveel bestelde rollen.
Teveel bestelde rollen kunnen binnen 4 weken na de aankoopdatum naar ons retour worden verstuurd, deze worden voor 75% van de aankoopwaarde vergoed. De retour regeling geldt niet in het geval de gehele bestelling niet retour kan zoals omschreven in voorgaande paragraaf.
Alleen ongeopende behangrollen die niet uit de verpakking zijn geweest nemen we retour.
Geopende behangrollen worden niet retour genomen.
Om gebruik te maken van het retourrecht dien je altijd eerst contact met ons op te nemen via info@behangexpert.nl
Als je bestelling retour kan, dan het retourformulier uitprinten, invullen en bij de retourzending toevoegen.
Ons adres voor het retour sturen :
Behangexpert
Schrans 131
8932ND Leeuwarden
Indien je gebruikt maakt van het herroepingsrecht kun je het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan Behangexpert terugsturen.
Als het artikel dat je wilt retourneren aan de voowaarden voldoet om terug te kunnen sturen, dan zal Behangexpert het verschuldigde orderbedrag na ontvangst van je retour terugstorten mits het product in goede staat ontvangen is.
Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
